Datenschutzhinweise

Stand: 24.10.2026

Portalverantwortlicher und Kontakt

Max Lenzen
Schwabenstraße 2
63906 Erlenbach am Main
info@maxlenzen.de

Max Lenzen ist der benannte Hauptverantwortliche für die Portalverarbeitung. Der für Ihren Kundenfall zuständige Spezialist wird Ihnen im fallbezogenen Datenschutzschritt zusätzlich mit seinen öffentlichen Kontaktdaten angezeigt, sobald er diese vollständig hinterlegt hat. Andernfalls wird dort ausschließlich Max Lenzen benannt. Für Ihren Beratungsfall können Sie sich außerdem an Ihren zuständigen Spezialisten wenden.

Daten und Verwendungszweck

Die Plattform unterstützt das Erfassen, Speichern und Bearbeiten von Gesundheitsfragebögen für die Versicherungsberatung. Dazu können Kontakt-, Berufs- und Versicherungsangaben, Gesundheitsantworten, Behandlungsangaben und hochgeladene Unterlagen gehören. Berechtigte Nutzer können Auswertungen und Exporte herunterladen.

Beim technischen Betrieb fallen außerdem Verbindungs-, Anmelde- und Sicherheitsinformationen an. Der Betreiber hat für fremde Kundenfälle ausschließlich Betrieb und Support ohne eigene Weiterverwendung vorgesehen.

Zugriff und Dienstleister

Zugriff richtet sich nach den eingerichteten Berechtigungen und Zuordnungen von Spezialisten, Vermittlern und Assistenzen. Technischer Support kann zur Fehlerbehebung erforderlich sein.

Für Hosting und E-Mail-Versand wird IONOS eingesetzt; Sicherungen werden getrennt unter anderem auf HiDrive gespeichert. Berechtigte interne Nutzer und erforderlicher technischer Support können die Daten im Rahmen ihrer Aufgaben verarbeiten.

KI-gestützte Auswertungen für den LLM-Export dürfen ausschließlich das auf dem eigenen Server betriebene Modell verwenden. Die Anwendung sperrt externe KI-Anbieter und HTTP-Weiterleitungen für diese Aufrufe. Ihre Gesundheitsdaten werden dafür nicht an einen externen KI-Anbieter übertragen.

Die separat in Ihrer Beratung bereitgestellten „Vertragspartnerinformation für tecis-Kunden“ und „Vertragspartnerinformation möglicher Datenempfänger“ beschreiben die Vertragspartner und Empfängerkategorien von tecis. Das Portal übermittelt einen ausgefüllten Fragebogen nicht automatisch an alle dort aufgeführten Unternehmen.

Sitzung, Entwürfe und heruntergeladene Dateien

Für Anmeldung, Sitzungsschutz und Wiederaufnahme werden Informationen im Browser gespeichert. Fragebogenentwürfe können bei Verbindungsproblemen zusätzlich lokal auf Ihrem Gerät vorliegen. Verwenden Sie für Gesundheitsdaten möglichst kein gemeinsam genutztes Gerät.

Schriftdateien werden direkt von dieser Plattform geladen; dafür ist kein Abruf bei Google Fonts nötig. Heruntergeladene PDF-, Excel- und ZIP-Dateien verbleiben außerhalb des Portals auf dem gewählten Gerät.

Aufbewahrung und Löschung

Für Kundenfälle ist organisatorisch eine Löschung nach 90 Tagen seit der letzten erfassten Interaktion vorgesehen. Der technische Ablauf enthält zusätzlich eine Warn- und Karenzfrist. Sicherungen, Sicherheitsnachweise und bereits heruntergeladene Dateien sind davon getrennt zu betrachten; eine sofortige Löschung sämtlicher Kopien wird nicht zugesagt.

Ihre Rechte und Einwilligung

Je nach Rechtsgrundlage bestehen insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde. Eine erteilte Einwilligung kann mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Wenden Sie sich an Ihren Spezialisten oder den oben genannten Kontakt.

Eine E-Mail-Bestätigung, das Öffnen dieser Seite oder eine bloße Lesebestätigung ist keine ausdrückliche Einwilligung in die Verarbeitung von Gesundheitsdaten. Im Fragebogen erhalten Sie nach Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse einen gesonderten Einwilligungsschritt mit den fallbezogenen Verantwortlichen. Erst Ihre ausdrückliche Bestätigung erlaubt dort das weitere Erfassen und Übermitteln der Antworten.

Der Widerruf ist im geöffneten Fragebogen oder per Nachricht an den oben genannten Kontakt möglich. Er gilt für die Zukunft; bereits rechtmäßig erfolgte Verarbeitung wird dadurch nicht rückwirkend unwirksam. Ein Widerruf löscht bestehende Daten oder heruntergeladene Dateien nicht automatisch. Alternativ können Sie mit Ihrem Spezialisten einen anderen Beratungsweg besprechen.

Weitere Informationen

Ergänzend finden Sie hier die allgemeinen Informationen von tecis zu deren eigener Verarbeitung: